Система менеджмента качества
В начале XXI века на предприятии разработана и внедрена система менеджмента качества, охватывающая все виды продукции, разрабатываемой и выпускаемой предприятием. В 2001 году система менеджмента качества была впервые сертифицирована общеизвестным российским Органом по сертификации систем менеджмента «СОЮЗСЕРТ». В настоящее время АО "ЛЕПСЕ" имеет сертификат, выданный аккредитованным в национальной системе аккредитации Органом по сертификации систем менеджмента «СОЮЗСЕРТ» применительно к общепромышленной продукции и товарам народного потребления на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015;
Наличие сертифицированной системы менеджмента качества способствует дальнейшему развитию предприятия и соответственно увеличению прибыли, объемов разрабатываемой и производимой продукции, повышению удовлетворенности заказчиков и других заинтересованных сторон за счет:
- оптимизации внутренней структуры и упорядочения связей внутри предприятия, позволяющих исключить дублирование ответственности за деятельность и более четко определить или перераспределить ответственность персонала;
- оптимизации документации и четкой регламентация процессов СМК, в том числе бизнес-процессов предприятия, что позволило стандартизировать все основные виды деятельности на основе процессного подхода, обеспечивая их повторяемость и управляемость, а также накапливать и передавать знания вновь принятым сотрудникам;
- повышения уровня дисциплины, возрастания реальной ответственности персонала за выполняемую работу и ее результаты;
- периодического реинжиниринга действующих на предприятии процессов СМК, позволяющего выявлять скрытые, не использовавшиеся ранее, ресурсы, и максимально оптимизировать деятельность предприятия, сокращая издержки и увеличивая эффективность работ.
Наличие сертифицированной системы менеджмента качества способствует дальнейшему развитию предприятия и соответственно увеличению прибыли, объемов разрабатываемой и производимой продукции, повышению удовлетворенности заказчиков и других заинтересованных сторон за счет:
- оптимизации внутренней структуры и упорядочения связей внутри предприятия, позволяющих исключить дублирование ответственности за деятельность и более четко определить или перераспределить ответственность персонала;
- оптимизации документации и четкой регламентация процессов СМК, в том числе бизнес-процессов предприятия, что позволило стандартизировать все основные виды деятельности на основе процессного подхода, обеспечивая их повторяемость и управляемость, а также накапливать и передавать знания вновь принятым сотрудникам;
- повышения уровня дисциплины, возрастания реальной ответственности персонала за выполняемую работу и ее результаты;
- периодического реинжиниринга действующих на предприятии процессов СМК, позволяющего выявлять скрытые, не использовавшиеся ранее, ресурсы, и максимально оптимизировать деятельность предприятия, сокращая издержки и увеличивая эффективность работ.
Важнейшим документом в системе менеджмента качества предприятия является «Политика в области качества».
Для выполнения Политики ежегодно устанавливаются «Цели в области качества АО «ЛЕПСЕ». На их основе формируются цели в области качества по функциональным направлениям и цели структурных подразделений предприятия.
Таким образом, администрация предприятия вовлекает всех сотрудников в участие в процессах повышения качества производимой продукции и совершенствования управленческих процедур.